8号起苏宁O2O融合模式全面运行
消费者在实体店消费时,已经学会使用移动终端进行网上比价了——在网上价格的冲击下,实体店的日子越来越不好过。为此,苏宁迈出战略性一步。据了解,从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。
据了解,在苏宁易购起步之初,是苏宁独立的线上渠道,为培育苏宁易购,甚至出现线上线下价格不同步,业界一度将之视为左右互搏。
为实现线上线下同价,去年年底以来,苏宁围绕云商模式实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革,来解决这一课题。
首先,苏宁易购年初从独立的电子商务公司和网购渠道,升级为苏宁网购平台。苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能,划归到28个商品事业部。苏宁易购既面对内部的28个事业部,也面对社会的供应商,提供引流服务和平台运营。苏宁28个商品事业部,则面对线上线下两个平台统一采购供应、统一销售定价。
其次,苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面同步实现共享,确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放,实现内部资源使用效率的最大化,实现O2O融合模式的规模叠加效应。
再次,融合后的苏宁实体店和苏宁易购,不是作为割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。
就在近一两个月,苏宁与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时,将线上线下同价列为主要议题,达成推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。
苏宁云商副董事长表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式(onlinetooffline线上线下结合)的全面运行。
中国报告大厅分析认为,苏宁实体门店的商品价格未来会进一步降低,这主要是向线上商品价格靠拢的结果,如此一来对于竞争对手国美的销售将形成一定的压力。
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