收银员输错数2000变200女顾客称收银员责任拒绝补款-【新闻】
2月14日情人节,是很多商场最忙的一天,特别是卖金银首饰店的。可是也有忙中出错的时候,开元商城宝鸡店的一名收银员彭某。就是因为太忙,在给一个顾客宋某结账手链的时候误把2000元输成200,到了晚上梳理时才发现算错。事后,宋某却以收银员自己失误为由,不愿补齐1800的差价。
·收银员少收货款·
彭某曾是开元商城宝鸡店的一名收银员。据她介绍,2月14日10时许,在给顾客宋某结账时,误将销售金额2000元的手链,输成200元。当天是情人节,商城特别忙,自己负责的这块,遇到大节日的时候营业额都是好几十万,由于自己的疏忽,导致金额输错;直到当晚柜台导购在梳理时,才发现金额输错,导购就给顾客宋某打了电话。
“宋某当时应该是知道的,因为她刷的是信用卡,即使她没有看清票据上的金额,银行也会给她发送的刷卡短信。”彭某说,第二天当天卖给宋某手链的导购又给宋某打了个电话沟通,关于补齐差价的问题,导购表示,宋某可以自己来商城补交1800元,她也可以到宋某方便的地方去取。
上一页12345下一页2月14日情人节,是很多商场最忙的一天,特别是卖金银首饰店的。可是也有忙中出错的时候,开元商城宝鸡店的一名收银员彭某。就是因为太忙,在给一个顾客宋某结账手链的时候误把2000元输成200,到了晚上梳理时才发现算错。事后,宋某却以收银员自己失误为由,不愿补齐1800的差价。
·宋某要求退还现金·
“事情发生后,商城肯定会对我的过错进行处罚,但这并不影响我向宋某追回这笔费用。”彭某说,“当时我对宋某称要么补交费用,要么给宋某退货,宋某说退货也可以,必须要把她在此事之前,在商城购买的其他产品也退了,而且宋某要求退的必须是现金。”
对此,彭某说,“由于宋某购买商品用的都是信用卡,按照有关规定我们退钱也只能退到卡里,不能退现金。”彭某表示,宋某的要求当时商城称都可以让步,但退还现金的要求,商城无法满足。
上一页12345下一页2月14日情人节,是很多商场最忙的一天,特别是卖金银首饰店的。可是也有忙中出错的时候,开元商城宝鸡店的一名收银员彭某。就是因为太忙,在给一个顾客宋某结账手链的时候误把2000元输成200,到了晚上梳理时才发现算错。事后,宋某却以收银员自己失误为由,不愿补齐1800的差价。
·彭某辞去商城收银员工作·
事情发生后,彭某在多次追要款项无果的情况下,辞去了商城收银员的工作,目前待业在家。
3月3日,华商报记者联系到了顾客宋某,宋某称在她的消费过程中,作为消费者的她并没有任何过失;其次,事情发生了她也积极地去处理,第三天她还拿着小票、货品去了开元商城。宋某说:“最让人觉得不可理喻的是,这位收银员,她要有理的话干吗辞职?而且公司对她的处罚金,是她工作失误没有验票、没有查验货品,而导致公司以及消费者受到了损害。”
上一页12345下一页2月14日情人节,是很多商场最忙的一天,特别是卖金银首饰店的。可是也有忙中出错的时候,开元商城宝鸡店的一名收银员彭某。就是因为太忙,在给一个顾客宋某结账手链的时候误把2000元输成200,到了晚上梳理时才发现算错。事后,宋某却以收银员自己失误为由,不愿补齐1800的差价。
·顾客拒不退费·
宋某说:“收银员彭某因为工作不细心,导致金额输错,为何到最后要让自己来担责?彭某的数学水平这么差,难道她还要去向她的数学老师退学费?”
陕西新际律师事务所律师陈德胜称,由于收银员的过失,导致顾客获得了不当的利益,顾客的违法行为已构成不当得利,得利方应该返还获得的不正当利益。对于宋某所说的收银员要承担责任,并没有法律依据,如果宋某拒不返还钱物,彭某可以不当得利为由,将宋某起诉至法院。
上一页12345下一页2月14日情人节,是很多商场最忙的一天,特别是卖金银首饰店的。可是也有忙中出错的时候,开元商城宝鸡店的一名收银员彭某。就是因为太忙,在给一个顾客宋某结账手链的时候误把2000元输成200,到了晚上梳理时才发现算错。事后,宋某却以收银员自己失误为由,不愿补齐1800的差价。
·编后语·
小编在这边要说一下,贪小便宜是不可取的,特别是像买卖这种事。宋某这样的据理力争还是没有说服力的,因为消费了,就要付跟物品等价的金额。即使是收银员的失误也不能当成不付钱的借口。
只要端正自己的想法,宋某应该还是会很愿意付清货款的。至于收银彭某的行为,人难免有时会犯错,更是那个时候那么忙,也是可以理解的。只希望她下次不要再犯这么低级的错误。
上一页12345下一页
- 艾雷斯科技低辐射一体化工作站问世制砖机雨量站渔夫帽建筑模板铸铝Frc
- 清洁生产审核推进企业节能降耗明光农用机械滚筒筛电镀酸铜烘缸Frc
- 三一三大转型主要市场核心业务盈利能力0工艺扇子禹城造纸填料洗头设备车载电台Frc
- 成都发布2018大气污染防治方案夏季大中仪表面板麻纺原料能量表花生酱胶粘用品Frc
- 09华南聚氨酯工业展将呈现三大亮点房产搬家节能设备洗地毯机采样器针织衫Frc
- 为了清洁产品的清洁钢闸阀马鞍山分析器汽车灯具水阀Frc
- 济宁山推小松润滑油2007年新品上市出入口机电子辞典进口果干压力计溜溜球Frc
- 统计局GDP核算方法将按最新国际标准修订十堰焊线维护外包线束放大镜Frc
- 住宅太阳能发电成美国光伏产业新亮点仪用电源长葛理瓶机风扇网纸巾盒Frc
- 出招安装打印机墨盒上汽车香薰多刀车床张力仪机械钟传声器Frc